Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument popisuje zásady zpracování osobních údajů společností Folda, s.r.o., IČO 25438841, se sídlem Frýdlantská 540, 464 01 Raspenava (dále jen „Správce“). Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Kontaktní údaje správce

Folda, s.r.o.

Frýdlantská 540, 464 01 Raspenava

E-mail: info@jizerskadobrota.cz

3. Jaké údaje zpracováváme

Správce zpracovává následující osobní údaje:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení
• Kontaktní údaje – e-mail, telefon, doručovací adresa
• Údaje o objednávce – zakoupené produkty, cena, způsob dopravy a platby
• Údaje z komunikace se zákazníkem – e-mailová nebo telefonická komunikace
• Technické údaje – IP adresa, cookies (viz kapitola Cookies)

4. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy – dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
2. Plnění zákonných povinností – zejména vedení účetnictví a daňové evidence dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví
3. Oprávněné zájmy správce – ochrana právních nároků, prevence podvodů
4. Marketing (pouze se souhlasem zákazníka) – zasílání obchodních sdělení

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu,
• účetní doklady 5–10 let dle legislativy,
• marketingová data do odvolání souhlasu,
• technické údaje (cookies) dle jejich platnosti.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje jsou předávány pouze:

• dopravcům pro účely doručení zboží,
• poskytovatelům platebních služeb,
• účetnímu nebo daňovému poradci,
• provozovateli webhostingu.

Osobní údaje nejsou předávány mimo EU.

7. Práva subjektu údajů

Kupující má tato práva:

• právo na přístup k údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz ("právo být zapomenut") – v zákonem stanovených případech,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku,
• právo podat stížnost u ÚOOÚ.

8. Cookies

Webové stránky využívají cookies pro:

• správné fungování webu,
• analytické účely,
• případně marketingové účely (jen po udělení souhlasu).

Uživatel může cookies ovlivnit v nastavení svého prohlížeče.

9. Bezpečnost zpracování

Správce používá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Správce si vyhrazuje právo je aktualizovat.